1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящей офертой Плательщик налога на профессиональный доход Карпова (девичья фамилия Овчинникова) Маргарита Викторовна, ИНН 2520032277812, дата регистрации в качестве плательщика налога на профессиональный доход: 07.08.2022, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», принять условия проведения бесплатной встречи (разбора) на условиях настоящей Оферты (далее Договор или Оферта).
1.2. Посредством акцепта (принятия) настоящей Оферты стороны заключают договор присоединения на основании статьи 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, условия которого могут быть приняты Пользователем не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом.
1.3. Бесплатная встреча (далее также — «Встреча», «Разбор») проводится исключительно в целях знакомства Исполнителя с Пользователем, получения общей информации о его запросе и определения Исполнителем возможности, целесообразности, предполагаемого формата и условий дальнейшей платной работы, либо в целях сбора Исполнителем материала для написания книг, статей и иных подобных материалов.
1.4. Настоящая Оферта регулирует исключительно условия проведения бесплатной Встречи и не распространяется на платные услуги Исполнителя. В случае достижения договоренности о платной работе отношения Сторон регулируются отдельной офертой Исполнителя на оказание платных услуг и/или иным заключенным Сторонами договором.
1.5. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем действий, явно свидетельствующих о согласии с ее условиями, в том числе проставление соответствующей отметки (чек-бокса) на сайте, в форме записи или ином интернет-ресурсе Исполнителя, либо запись на Бесплатную встречу, либо направление Исполнителю сообщения о согласии с условиями Оферты, если такой способ акцепта предложен Исполнителем.
1.6. Обращение к Исполнителю с просьбой о проведении бесплатной Встречи само по себе не означает подтверждения записи и не создает обязанности Исполнителя провести Встречу. Запись считается подтвержденной только после того, как Исполнитель подтвердил возможность проведения Встречи и сообщил Пользователю дату и время ее проведения.
1.7. Размещение Исполнителем информации о возможности проведения бесплатных Разборов не означает обязанность Исполнителя проводить их с каждым обратившимся лицом. Количество бесплатных Встреч ограничивается Исполнителем по собственному усмотрению.
1.8. Исполнитель вправе отказать в записи на бесплатную Встречу, в том числе в связи с отсутствием свободных мест, несоответствием запроса формату Встречи либо по иной причине. Исполнитель не обязан сообщать или обосновывать причину отказа, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.9. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что: достиг возраста 18 лет; является полностью дееспособным; ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты; понимает назначение и ограничения бесплатной Встречи; понимает, что Встреча не является психологической консультацией или началом психологической работы; добровольно принимает решение об участии во Встрече.
1.10. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Пользователь соглашается со всеми условиями в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты и на Сайте Исполнителя.
1.11. Пользователь подтверждает тот факт, что перед акцептом Оферты внимательно ознакомился с ее условиями и обязуется неукоснительно их соблюдать.
1.12. Оферта не является публичной офертой и публичным договором. Исполнитель вправе отказать любому лицу в проведении Бесплатной встречи.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Бесплатная встреча (Встреча, Разбор) — безвозмездный разговор Исполнителя с Пользователем, основной целью которого является знакомство, получение Исполнителем общей информации о запросе Пользователя и принятие Исполнителем решения о возможности и готовности предложить Пользователю дальнейшую платную работу либо сбора Исполнителем материала для написания книг, статей и иных подобных материалов
2.2. Пользователь — совершеннолетнее полностью дееспособное физическое лицо, обратившееся к Исполнителю по вопросу возможности участия в бесплатной Встрече и акцептовавшее настоящую Оферту.
2.3. Сайт — канал в мессенджере телеграм по адресу
https://t.me/ovchinnikovamargarita, интернет-сайт по адресу
https://margaritaovchinnikova.ru, группы (сообщества) и страницы в социальной сети «ВКонтакте» по адресу
https://vk.com/margaritaovchinnikova и
https://vk.com/ovchinnikovamargarita, а также иные ресурсы Исполнителя, посредством которых размещается информация о деятельности Исполнителя и/или бесплатных Встречах. Далее при упоминании Сайта или ресурсов в настоящей Оферте подразумеваются все ресурсы Исполнителя, если специально не указано иное.
2.4. Встреча не является бесплатной версией, пробным вариантом или сокращенным форматом платной психологической консультации Исполнителя.
3. ЦЕЛЬ И СОДЕРЖАНИЕ ВСТРЕЧИ
3.1. В рамках бесплатной Встречи Исполнитель и Пользователь знакомятся, Пользователь сообщает Исполнителю общую информацию о своем запросе, проблеме или ситуации, в связи с которой он рассматривает возможность обращения к психологу, Исполнитель задает Пользователю вопросы, необходимые для получения материала для книги, статьи или иного подобного материала.
3.2. В ходе Встречи Исполнитель вправе задавать Пользователю вопросы, необходимые Исполнителю для понимания запроса и принятия решения о возможности дальнейшей работы. Пользователь самостоятельно определяет объем информации, которую он готов сообщить, за исключением информации, без которой Исполнитель не может оценить возможность и безопасность дальнейшей работы.
3.3. Если Исполнитель определит, что не может или не готов работать с Пользователем, Исполнитель вправе сообщить ему об отказе от дальнейшей работы. Исполнитель не обязан объяснять, мотивировать или обосновывать свое решение об отказе от дальнейшей работы.
3.4. Проведение бесплатной Встречи не обязывает Исполнителя принимать Пользователя в дальнейшую работу, оказывать ему платные или бесплатные услуги, проводить дополнительные встречи или предлагать какой-либо продукт; Пользователя — приобретать услуги Исполнителя, записываться на платную консультацию или продолжать общение с Исполнителем.
3.5. Ни проведение Встречи, ни обсуждение возможности дальнейшей работы не создают обязанности Сторон заключить в будущем договор на оказание платных психологических услуг.
3.6 Бесплатная Встреча имеет информационный и ознакомительный характер. Она не является психологической консультацией, психотерапией, психологической коррекцией, диагностикой, медицинской, психиатрической или иной медицинской услугой.
3.7. В рамках бесплатной Встречи Исполнитель не принимает на себя обязанность: проводить полноценную психологическую консультацию; проводить психологическую или медицинскую диагностику; устанавливать причины состояния или проблемы Пользователя; ставить медицинские, психиатрические или иные диагнозы; подтверждать или исключать наличие какого-либо заболевания или расстройства; давать советы; давать устные или письменные рекомендации; составлять программу или план психологической работы; проводить терапию или психологическую коррекцию; обучать Пользователя техникам; предоставлять письменные заключения; разрешать проблему, с которой обратился Пользователь; отвечать на все вопросы Пользователя; добиваться изменения состояния, поведения или эмоционального реагирования Пользователя.
3.8. Исполнитель вправе в ходе Встречи высказать свое профессиональное мнение, задать вопросы или предоставить отдельную информацию, если сочтет это необходимым. Совершение Исполнителем таких действий не изменяет предварительного ознакомительного характера Встречи и не означает принятия Исполнителем обязанности провести психологическую консультацию.
3.9. Встреча не направлена на обязательное достижение какого-либо психологического, эмоционального, терапевтического, поведенческого или иного результата.
3.10. Исполнитель не гарантирует, что в результате Встречи Пользователь получит решение своей проблемы, поймет причины своего состояния, получит рекомендации или конкретный план действий, испытает эмоциональное облегчение, изменит отношение к ситуации или эмоциональное реагирование, получит ответы на все интересующие его вопросы либо достигнет какого-либо иного субъективно ожидаемого результата. Отсутствие перечисленных результатов соответствует целям и характеру бесплатной Встречи.
4. ПОРЯДОК ЗАПИСИ И ПРОВЕДЕНИЯ БЕСПЛАТНОЙ ВСТРЕЧИ
4.1. Бесплатные Встречи проводятся исключительно с физическими лицами, достигшими возраста 18 лет и обладающими полной дееспособностью.
4.2. Бесплатная Встреча не предназначена для лиц, которым необходима медицинская, психиатрическая, психотерапевтическая или экстренная помощь.
4.3. Исполнитель вправе отказать в проведении Встречи либо прекратить начавшуюся Встречу, если из информации, сообщенной Пользователем, следует, что: Пользователю установлен психиатрический диагноз; Пользователь находится или находился под наблюдением врача-психиатра в связи с состоянием, имеющим значение для предполагаемой психологической работы; состояние или запрос Пользователя, по мнению Исполнителя, требует предварительного обращения к врачу-психиатру, врачу-психотерапевту или иному медицинскому специалисту; запрос выходит за пределы профессиональной компетенции Исполнителя; проведение Встречи в выбранном формате, по мнению Исполнителя, нецелесообразно или небезопасно, а также в случае нарушения Пользователем настоящей Оферты.
4.4. Указанное решение Исполнителя не является медицинским или психиатрическим диагнозом или заключением о наличии у Пользователя психического расстройства. Исполнитель в рамках бесплатной Встречи не устанавливает и не исключает наличие медицинских или психиатрических диагнозов.
4.5. Если Пользователь считает, что его состояние требует медицинской или психиатрической помощи либо имеется непосредственная угроза его жизни или здоровью либо жизни или здоровью иных лиц, бесплатная Встреча с Исполнителем не должна использоваться вместо обращения за соответствующей медицинской или экстренной помощью.
4.6. Исполнитель проводит бесплатные Встречи по своему усмотрению, в том числе: в период проведения Исполнителем соответствующих акций; для потенциальных клиентов, которым Исполнитель предлагает возможность предварительного знакомства перед началом платной работы; для лиц, рассматриваемых в качестве потенциальных участников книги или иного проекта Исполнителя; в иных случаях по решению Исполнителя.
4.7. Если Исполнителем не установлен иной порядок, лицо, желающее принять участие в бесплатной Встрече, переходит с сайта или иного ресурса Исполнителя в указанный Исполнителем мессенджер, в том числе Telegram, VK, MAX, и лично сообщает Исполнителю о желании записаться на бесплатный Разбор.
4.8. Само по себе направление заявки или сообщения не гарантирует проведение бесплатной Встречи.
4.9. Исполнитель самостоятельно определяет количество бесплатных Встреч и количество доступных мест.
4.10. При отсутствии свободных мест Исполнитель вправе отказать в проведении Встречи. Исполнитель не обязан создавать лист ожидания, предлагать другую дату или предоставлять бесплатную Встречу в будущем.
4.11. Даже при наличии свободных мест Исполнитель вправе не подтверждать запись конкретного Пользователя, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.12. Дата и время Встречи считаются согласованными после их подтверждения Исполнителем.
4.13. Одно лицо вправе воспользоваться бесплатной Встречей не более одного раза.
4.14. Право на повторную бесплатную Встречу не возникает в связи с изменением запроса Пользователя, истечением времени после первой Встречи, проведением Исполнителем новой акции, изменением стоимости платных услуг, желанием Пользователя повторно обсудить возможность работы или по иным аналогичным причинам.
4.15. Исключение возможно исключительно по инициативе Исполнителя. Исполнитель вправе самостоятельно предложить лицу повторную бесплатную Встречу. Такое предложение является правом, а не обязанностью Исполнителя.
4.16. Если Пользователь записался на бесплатную Встречу и не подключился/не явился в согласованное время, право на бесплатную Встречу считается использованным. Исполнитель не обязан назначать повторную бесплатную Встречу независимо от причин неявки Пользователя. Указанное не ограничивает право Исполнителя по собственной инициативе предоставить Пользователю другую возможность бесплатной Встречи.
4.17. Исполнитель не несет ответственности за дальнейшее использование (или неиспользование) Пользователем полученной в процессе проведения Встречи информации.
4.18. За 24 (двадцать четыре) часа Встречи, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после встречи, Пользователь обязуется не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ, алкоголя, наркотических средств.
5. ВРЕМЯ, ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И ФОРМАТ ВСТРЕЧИ
5.1. Бесплатная Встреча проводится в дату и время, предложенные или подтвержденные Исполнителем.
5.2. Исполнитель самостоятельно определяет платформу, мессенджер или иное средство связи, посредством которого проводится Встреча.
5.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие необходимого оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет.
5.4. Ориентировочная продолжительность бесплатной Встречи составляет от 15 до 60 минут. Указанная продолжительность является ориентировочной и не означает обязанности Исполнителя проводить Встречу в течение 15, 30, 60 минут или какого-либо иного минимального или максимального времени, если иное прямо не согласовано Исполнителем.
5.5. Фактическая продолжительность Встречи определяется Исполнителем исходя из ее целей, полученной информации и хода разговора.
5.6. Если разговор между Исполнителем и Пользователем продолжался 5 (пять) минут или более, бесплатная Встреча для целей настоящей Оферты считается проведенной независимо от ее фактической продолжительности.
5.7. Исполнитель вправе завершить Встречу ранее первоначально предполагаемого времени.
5.8. Если Пользователь опоздал на Встречу более чем на 6 (шесть) минут, Исполнитель вправе не проводить Встречу, в том числе если до предполагаемого времени ее окончания остается время. В этом случае право Пользователь на бесплатную Встречу считается использованным.
5.9. Если при опоздании Пользователя Исполнитель принимает решение провести Встречу, ее продолжительность не увеличивается на время опоздания, если Исполнитель самостоятельно не решит иначе.
6. ОТКАЗ ОТ ВСТРЕЧИ И ЕЕ ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ
6.1. До начала Встречи Исполнитель вправе отменить ее и отказаться от проведения без объяснения причин, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.2. Отмена Исполнителем бесплатной Встречи не создает обязанности перенести Встречу, предложить другую дату, предоставить Пользователю иную бесплатную услугу или предоставить компенсацию. Исполнитель вправе по собственной инициативе предложить другое время Встречи.
6.3. После начала Встречи Исполнитель вправе прекратить ее в любой момент, в том числе если запрос Пользователя выходит за пределы компетенции Исполнителя; Исполнитель считает дальнейшую работу нецелесообразной; состояние Пользователя требует обращения к иному специалисту; Пользователь сообщает обстоятельства, при которых Исполнитель не готов продолжать разговор или дальнейшую работу; Пользователь ведет себя оскорбительно, агрессивно или иным образом препятствует нормальному проведению Встречи; возникли технические, личные, организационные или иные обстоятельства; либо по иной причине Исполнитель принимает решение не продолжать Встречу.
6.4. Исполнитель не обязан сообщать Пользователю причину прекращения Встречи, за исключением случаев, когда обязанность предоставить соответствующую информацию прямо установлена законодательством Российской Федерации.
6.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Встречи либо прекратить начавшуюся Встречу.
6.6. Досрочное прекращение Встречи любой из Сторон не создает обязанности продолжить ее позднее.
7. ОТСУТСТВИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЕ
7.1. Решение о возможности дальнейшей работы с Пользователем принимается Исполнителем самостоятельно.
7.2. Проведение бесплатной Встречи, наличие у Исполнителя свободного времени, соответствие запроса специализации Исполнителя либо сообщение Исполнителем стоимости дальнейшей работы не гарантируют принятия Пользователя в работу.
7.3. Исполнитель вправе после Встречи отказаться от дальнейшей работы с Пользователем без объяснения причин, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.4. Пользователь также не обязан приобретать платные услуги Исполнителя и вправе после Встречи дальнейшей работы без объяснения причин.
7.5. Если обе Стороны заинтересованы в дальнейшей работе, соответствующие отношения оформляются отдельно в порядке, предусмотренном офертой Исполнителя на оказание платных услуг.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность полученной от Пользователя информации в пределах и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и документами Исполнителя.
8.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, Политикой обработки персональных данных Исполнителя и соответствующими соглашениями Пользователя.
8.3. Исполнитель вправе осуществлять сбор сведений в обезличенной или обобщённой форме в процессе осуществления психологической деятельности, которые могут быть использованы в научных, образовательных и исследовательских целях.
8.4. Исполнитель с согласия Пользователя обрабатывает его персональные данные, указанные в Согласии, к которым могут относиться: Фамилия, Имя и Отчество; Адрес электронной почты; Номер контактного телефона; дата рождения; никнейм (имя пользователя) в мессенджерах, иные данные, указанные в Согласии на обработку персональных данных, обезличенные файлы cookies и статистические данные (данные об IP-адресе, местоположении), если это предусмотрено Сайтом Исполнителя. Порядок обработки персональных данных указан в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
8.5. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при заключении Договора, а также своевременно сообщать об изменениях в них. Исполнитель не проверяет достоверность и действительность предоставленных данных и предполагает, что все сведения, которые сообщил Пользователь, являются достоверными и действительными. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с предоставлением неверной информации при проведении Встреч.
8.6. Если бесплатная Встреча проводится в связи с рассмотрением Пользователя в качестве возможного участника книги, публикации или иного публичного проекта Исполнителя, условия участия в таком проекте, использования предоставленной информации, персональных данных, изображения, голоса, цитат и иных материалов регулируются отдельными документами и согласиями.
8.7. Исполнитель вправе вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе проведения Встречи, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса встречи, предварительно известив об этом Пользователя. Пользователь имеет право на отказ от фото-, видео-, аудио- и иных способов фиксации, кроме случаев, определенных федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, законами субъектов Российской Федерации.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не отвечает за несоответствие содержания бесплатной Встречи субъективным ожиданиям Пользователя при условии соблюдения Исполнителем настоящей Оферты и обязательных требований законодательства Российской Федерации.
9.3. Пользователь понимает и принимает, что бесплатная Встреча носит предварительный ознакомительный или информационный характер и не предназначена для решения его психологической проблемы или достижения терапевтического результата.
9.4. Пользователь самостоятельно принимает решения о дальнейших действиях после Встречи. Информация, полученная во время бесплатной Встречи, не должна использоваться вместо обращения за медицинской, психиатрической, психотерапевтической или иной профессиональной помощью, когда такая помощь необходима.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность проведения или продолжения Встречи вследствие технических сбоев, отсутствия или ненадлежащего качества интернет-соединения, неисправности оборудования или программного обеспечения Пользователя, сбоев в работе используемых платформ и мессенджеров и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
9.6. Пользователь уведомлен, что нарушение условий раздела 10 настоящего Договора, устанавливается договорная ответственность в виде штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения и убытки, не покрытые штрафом, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 рублей до 1 000 000 рублей.
10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Исключительные и личные неимущественные права на полученные при проведении Встреч материалы, составляющие объекты интеллектуальной собственности (аудио, видео, текстовые, графические и любые иные материалы), в том числе размещенные на Сайте или содержащиеся в материалах, используемых при проведении встреч, на дополнительные материалы (далее – Интеллектуальная собственность), принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, при оказании услуг или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Исполнителя/иных лиц или направленные на нарушение прав Исполнителя/иных лиц на Интеллектуальную собственность, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, составляющие Интеллектуальную собственность, если они предоставлены или доступны Пользователю, предназначены исключительно для личного использования Пользователем. Пользователь не вправе использовать такие результаты иными способами или передавать (предоставлять) их третьим лицам.
10.4. Все материалы и информацию, полученные в ходе проведения Встреч или в иное время от Исполнителя, не разрешается тиражировать, копировать, воспроизводить, распространять передавать третьим лицам, публиковать в электронной, бумажной или иной форме или использовать иным образом без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
10.5. Пользователь обязуется указывать авторство Исполнителя/иных лиц и давать ссылку на него (в сети интернет обязательно активную гиперссылку на сайт или соцсети Исполнителя/иного лица) при любом письменном или устном упоминании участия во Встерче по настоящей Оферте или упоминании полученных материалов.
10.6. Все материалы, используемые при проведении Встреч (аудио, видео, текстовые и другие), являются собственностью Исполнителя/иных лиц, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю/иному лицу, защищены законодательством РФ в сфере интеллектуальной собственности, и являются конфиденциальной информацией.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к бесплатным Встречам, запись на которые осуществляется после вступления соответствующей редакции в силу, если иное не указано Исполнителем.
11.3. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных ее положений.
11.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения Исполнителем и действует до ее отзыва или замены новой редакцией.
11.5. Для конкретного Пользователя условия Оферты применяются с момента ее акцепта.
11.6. Пользователь не имеет права публиковать на сайтах и интернет-ресурсах сведения, которые порочат честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, связанную с субъективной оценкой Пользователя. При опубликовании такой информации Исполнитель оставляет за собой право обратиться с иском в суд за защитой чести, достоинства и деловой репутации и взыскать с Пользователя штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч рублей 00 коп.).
11.7. Любые уведомления и сообщения могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:
a) на адрес электронной почты Пользователя (e-mail) и/или телефон и/или в мессенджере, которые были указаны Пользователем при оформлении заказа или в сообщении об их замене;
b) на адрес электронной почты Исполнителя, с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.
11.8. Пользователь дает согласие на получение от Исполнителя уведомлений путем направления письма на электронную почту, СМС, сообщения в мессенджерах, телефонного звонка по номеру, указанному Пользователем. Стороны признают такой способ извещения (уведомления) надлежащим в рамках исполнения обязательств по Оферте.
11.9. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящей Оферты, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.11. При наличии согласия Пользователя Исполнитель имеет право на публикацию текстовых, видео, аудио отзывов с персональными данными и изображением Пользователя с целью их размещения и обнародования (публичного просмотра) на Сайте Исполнителя и иных информационных ресурсах, принадлежащих Исполнителю или третьим лицам.